Googleマップなどの口コミ本文をコピーして貼るだけ。まずはサンプルで試せます
言葉づかい（ご来店／ご来院など）が業種に合わせて変わります
3つのトーンの下書きが一度にできます。右のプレビューで見比べてください
プライバシー：貼り付けた口コミも作った返信も、このページの中だけで処理されます。外部のサーバーには一切送信されません。
もっと磨きたいとき：AIに渡すプロンプトを出す
下の文をコピーして、ChatGPTやClaudeに貼ると、この下書きをベースにさらに丁寧に仕上げてくれます。
低評価への返信で、やってしまいがちな失敗です
- 反論・言い訳をする
正しさを競うと、読んだ第三者の印象が下がります。事実と違っても、まず受け止めてから。
- お客様を特定する情報を書く
来店日時・注文内容・容姿など。プライバシーの問題になり、逆に炎上のもとに。
- 値引きや金券でお詫びする
「クレームを書けば得をする」という誘い水になります。Googleのポリシー上も推奨されません。
- 全部の口コミに同じ文をコピペする
機械的な対応に見え、良い口コミの効果まで薄れます。1か所でも具体的に触れるのがコツ。
- 感情的になってすぐ返信する
低評価ほど一晩置いて。返信は消せますが、スクリーンショットは残ります。